القيادة داخل وخارج كرة القدم

القيادة جوهرها التواصل الإنساني. فهي تعني التواصل الفعال، وبناء علاقات طيبة، والإلمام بالثقافات المختلفة، وترسيخ المعتقدات والقيم الجماعية، وتوجيه السلوكيات نحو تحقيق هذه المعتقدات والقيم، وأن تكون قدوة حسنة. القيادة في كرة القدم لا تقل أهمية خارجها، فهي تتعلق بكيفية تأثيرك على مشاعر الآخرين. فإذا شعر من تقودهم بالأمان، وبأنك ثابت وعادل وناجح، فسوف يتبعونك. وإذا لاقت معتقداتك وقيمك في بيئة العمل صدىً لدى من تقودهم، فسوف ينفذون توجيهاتك بما يفوق توقعاتك. في كتاب "علم الاجتماع"، شارك تيم باين، الشريك الأول في شركة KPMG ، قصصًا من خبرته التي امتدت لعشرين عامًا في مجال القيادة، والتي تضمنت قادةً أبدوا اهتمامًا شخصيًا بمن يقودونهم.

شعر الناس بأنهم بشر وليسوا مجرد سلع. شارك لاعب مانشستر يونايتد السابق كوينتون فورتشن تجاربه تحت قيادة السير أليكس فيرغسون ، كما شارك لاعب تشيلسي السابق أليكسيس نيكولاس والمدرب مايكل بيل تجاربهم تحت قيادة جوزيه مورينيو . لم يتحدث أي من هؤلاء في عالم كرة القدم عن كرة القدم من منظور القيادة، بل تحدثوا عن شعور الآخرين في ظل قيادة فيرغسون ومورينيو.

لسنوات طويلة، أنجبت كرة القدم قادةً يصرخون عندما تسوء الأمور، لأن هذا ما كان يفعله من سبقوهم. في الواقع، أتذكر جلوسي في غرفة الملابس بين الشوطين، متأخرين بهدفين نظيفين، وكان مدربي يطلق الشتائم باستمرار. تساءلت حينها: كيف ستساعدنا عبارات مثل "ارفعوا من أعصابكم" و"عليكم العمل بجدية أكبر" على تغيير مجرى المباراة لصالحنا؟ كان الجميع، في نظرهم، يعملون بجد ويؤدون واجبهم. كنا نعاني ونحتاج إلى من يوجهنا نحو أسلوب لعب مختلف عما اتبعناه في الشوط الأول.

لا يعني هذا أن الصراخ والشتائم لا يجديان نفعاً مع البعض، ولكن ما هي الرسالة الأساسية؟ بالنسبة للبعض، يجدي نفعاً، وبالنسبة للبعض الآخر، لا يجدي. شخصياً، لم أكن بحاجة إلى التحفيز، بل كنت بحاجة إلى استراتيجية، لذلك عندما كنت أستمع إلى تلك الخطابات الجماعية، كنت أتجاهلها. أعلم من واقع تجربتي أن هذا حدث كثيراً مع آخرين، ولا يزال يحدث.

كيف يمكنك التواصل مع من تقودهم؟

نصائح قيادية:

1. الإدارة الواعية

تجنّب إصدار الأحكام، واتجه نحو الفضول. إذا كان أحد أعضاء فريقك يواجه صعوبة، فإنّ فضولك لمعرفة السبب وكيفية التغلب على المشكلة سيزيد من فرص التوصل إلى نتيجة إيجابية في الموقف وفي العلاقة ككل. اعرف خصوصية فريقك، فعقلية "في زماننا" أو "إما طريقتي أو لا شيء" ستؤدي إلى ارتفاع معدل دوران الموظفين وستؤثر سلبًا على تحقيق أهدافك. اسعَ إلى فهم فريقك، واعترف بنقاط ضعفهم، وقدّم حلولًا عملية.

2. الرسالة ​

‍ما هي رسالتك؟ عندما تتواصل مع من يتبعونك، سيصبحون أكثر تقبلاً لكلماتك. يجب أن تكون رسالتك متسقة في سلوكك وفي كل العمل الذي توجه فريقك لإنجازه.

3. التميز في النمذجة

‍القيادة بالقدوة تخلق أهدافًا واقعية، وتحفز على بذل الجهد، وتمنحك مصداقية كقائد. هناك طرق عديدة للقيادة، وكلما زادت هذه الطرق كان ذلك أفضل. إذا اقتصرت قيادتك على مجالات محدودة، سيبدأ من تقودهم بالتشكيك في قدراتك. من أهم عوامل القيادة: التواصل الفعال، والإلمام بأحدث المعلومات في مجال تخصصك، والتوافق مع مبادئك (التطابق)، وغيرها.

‍