تقييم الاستعداد العملياتي المعرفي للأفراد العسكريين

قبل ثلاثة عشر عامًا، عملت في مشروع مع قيادة التدريب والعقيدة. كان الهدف هو فهم البعد الإنساني بشكل أفضل وتحسين الأداء العسكري البشري في ما نسميه الآن ساحة المعركة متعددة المجالات . وكان السؤال البسيط هو "كيف نجعلهم يقدمون أداءً أفضل؟" لقد أصبح من الواضح آنذاك، ولا يزال الأمر كذلك، أن التهديد الأكبر للاستعداد العملياتي يأتي من انخفاض الأداء المعرفي لموظفينا.

وسأعرض هنا أن التقدم في علم الأعصاب والتكنولوجيا العصبية قد زودنا بالقدرة على قياس ورصد الحالة المعرفية للمقاتلين . وثانيًا، يجب تنفيذ هذه القدرة على المستوى المؤسسي لرفع الموثوقية الفعالة للموظفين إلى نفس المعايير، أو معايير مماثلة، التي وضعناها لآلاتنا ومعداتنا.

معيار الآلة للاستعداد التشغيلي

عندما نذهب إلى عملية أو مهمة يومية، نحتاج إلى معرفة الاستعداد التشغيلي لمعداتنا. على سبيل المثال، بالنسبة للخزان، لدينا قوائم مرجعية مفصلة للتأكد من أنه يعمل بالشكل الذي نريده. تنطبق نفس أنظمة الفحص والصيانة بشكل أساسي على أي نوع من الآلات أو المعدات التي تشكل مسؤولية إذا لم تعمل على النحو المنشود عند الحاجة.

نحن نفهم هذه الأجهزة لأننا صممناها بحيث تتمتع بالقدرة على قراءة وتفسير مواصفات التشغيل الخاصة بها. وبالتالي، فإننا نحافظ على مستوى عالٍ من الاستعداد التشغيلي، حيث يتم تقليل مخاطر الأعطال وتعطل المعدات وما إلى ذلك إلى مستويات مقبولة. ومع ذلك، بالنسبة للإنسان الذي سيتولى تشغيل الدبابة، ليس لدينا حقًا أي شيء في مكانه. تتمثل الخطة في أنه يمكننا بشكل أساسي إنشاء نفس معايير الاستعداد التشغيلي للبشر كما لدينا للآلات.

المعيار البشري للجاهزية التشغيلية

في حين أن لدى الجيش كتيبات وأنظمة تقارير متعلقة بالصحة، لا يوجد دليل يقيم الاستعداد التشغيلي للنظام البشري كما هو الحال بالنسبة للمعدات التي يشغلونها. في الوقت الحالي، نعرف عن قدرة أجهزتنا على الأداء أكثر بكثير مما نعرفه عن الجنود.

بمجرد أن يذهب جندي إلى مهمة ميدانية حية، نتوقع ببساطة أنه جاهز لإنجاز العملية. تقرير الاستعداد الوحيد الذي لدينا هو توضيح سبب عدم تواجد بعض الأشخاص. ليس لدينا أنظمة قائمة لتقييم الاستعداد العملياتي المعرفي لجنودنا بشكل موثوق.

وهذا يخلق مسؤوليات كبيرة وغير مرغوب فيها للنجاح الشامل لأي مهمة . على سبيل المثال، نحن نعلم أن الحرمان من النوم يمكن أن يشكل تهديدًا كبيرًا للأداء. بسبب التباين من شخص لآخر في إيقاع الساعة البيولوجية والتسامح العقلي، يمكن أن يكون للحرمان من النوم آثار خفيفة إلى دراماتيكية على الوظيفة الإدراكية اعتمادًا على المقاتل. يمكنك أن تتخيل أنه في سيناريو حيث تعاني الفرقة من الحرمان من النوم، يعرف قائد الفرقة أن بعض الأفراد سيكونون عبئًا، ولكن ليس إلى الدرجة التي ستؤثر فيها هذه الإصابة الإدراكية على قدرات الجندي في اتخاذ القرار. ويصبح هذا أكثر أهمية على مستويات القيادة حيث يفوق الأداء المعرفي الأداء الجسدي.

إن الاضطرار إلى قبول هذا العامل الذي لا يمكن التنبؤ به للمقاتلين، والذي يحد أيضًا من فرص اتخاذ القرار الاستراتيجي والتكتيكي التي يمكن لقادتهم اتخاذها، يمثل مشكلة حقيقية. الميكنة والحوسبة والأتمتة السريعة والمستمرة للأنظمة الداعمة لقواتنا، أصبحت القرارات والإجراءات التي يتخذها المقاتلون بمثابة مسؤولية متصاعدة من حيث عواقب القرارات السيئة المتخذة .

التحدي الإنساني

نظرًا لأننا لم نصمم البشر، فهم نظام أكثر تعقيدًا بكثير من الآلات. على عكس معداتنا، لدى الإنسان العديد من العوامل التي تتغير مع تقدم العمر والبيئة والعقليات وما إلى ذلك. إن تطوير تقييم الاستعداد الشامل للجندي هو بطبيعة الحال مهمة شاقة.

المتطلبات الأساسية التي يجب تلبيتها هي أننا نحتاج أولاً إلى تحديد خط الأساس المعرفي لموظفينا، وثانيًا تقييم الحدود الواقعية لأدائهم. نحن لا نفعل ذلك حاليًا؛ إنها في الحقيقة مجرد فحوصات فسيولوجية ونفسية أساسية. وهذا يعني أننا لا نقيس أي متطلبات أخرى تتعلق بالقدرات لدينا، مثل أنظمة معتقدات الأفراد التي تقدم تحيزات كبيرة في عمليات صنع القرار لدينا. ولكن في الوقت نفسه، نحن ندرك أن جميع أفرادنا العسكريين سوف يتغيرون بمرور الوقت.

والمفتاح لهذا النهج هو الحاجة إلى التكنولوجيا العصبية، وتكنولوجيا الاستشعار البشرية ، وخوارزميات البيانات الضخمة المتقدمة التي يمكنها التقاط وتقييم الاستعداد التشغيلي للجندي لمهام ذلك اليوم. إن الأمر يتطلب برامج أكثر شمولية لإدارة الأداء العسكري البشري ـ مجموعة أدوات شاملة للتقييمات العملية.

الحل

والسؤال الرئيسي هو كيف نقيس الاستعداد العملياتي المعرفي؟ حسنًا، كما نعلم، ازدهرت التطورات في التقنيات العصبية، وأجهزة الاستشعار الحيوية، وما إلى ذلك، في السنوات العشر الماضية. يمكننا الاستفادة من هذه الأنظمة.  

تعد التقنيات الحالية مثل تلك المستخدمة مع Oura Ring لتقييمات النوم والنشاط أو Cerego للاحتفاظ بالمعرفة الأساسية أمثلة جيدة تؤكد صحة مفهوم الاستعداد التشغيلي. هناك الآن العديد من التقنيات العصبية في السوق التي توفر قيمة تقييم حقيقية.

وكمثال يحتذى به، وجدت NeuroTracker مفيد في وضع خطوط أساس سريعة ودقيقة أو تقييمات فورية للوعي البصري المكاني، والتي يمكن أن تكون حاسمة للتنبؤ بنتائج بعض العمليات في ساحة المعركة. يمكننا أخذ قياسات سريعة وموضوعية لهذه القدرة في غضون خمس دقائق، كلما دعت الحاجة في الميدان. على سبيل المثال، يمكن أن تكون هذه نقطة بيانات وثيقة الصلة لتعيين السائقين أو الطيارين لأدوار مهمة محددة.

فضلا عن وجود مستوى عال من التحقق العلمي ، فإن هذه التكنولوجيا العصبية الخاصة لها فائدة تعزيز القدرات المعرفية للأفراد الذين أصبحوا دون المستوى الأمثل. وبهذه الطريقة، يصبح تشخيصًا للأداء يوفر، إذا تم استخدامه بانتظام، تحسينًا قويًا لأداء الوظائف المعرفية الأساسية.

التنفيذ

لتغليف المنهجية والحلول العملية التي يمكن تنفيذها مع القوات العسكرية اليوم، أقوم حاليًا بكتابة فحوصات وخدمات الصيانة الوقائية (PMCS) للاستعداد التشغيلي الشامل. يتضمن هذا ثلاثة مجالات للتقييم - المجال المادي، والمجال المعرفي، ومجال أنظمة الاعتقاد.

الدليل هو المحاولة الأولى لتطوير نظام لالتقاط والإبلاغ عن الاستعداد البشري لمهمة ذلك اليوم. تتضمن المهمة اليومية المهام التشغيلية، والأحداث التعليمية، وأحداث التدريب، وأحداث الاستدامة/الصيانة، والمهام الأخرى التي يجب تنفيذها يوميًا. وبما أن الإنسان يجب أن يعمل كل يوم، فإن الدليل سيحدد التقييمات اليومية المحددة المطلوبة والممكنة لمواقف معينة.  

يمكن أن يكون النهج المعرفي PMCS فعالاً للغاية في إجراء مجموعة من التقييمات المختارة بسرعة للمهارات المحددة التي تحتاج إلى تقييم.

التطور

القوة الحقيقية لهذه التقنيات العصبية الناشئة هي البيانات التي تأتي منها لإعداد التقارير. يمكن أن يتحول هذا إلى تحليل مفيد ضمن فترات زمنية قصيرة. على سبيل المثال، إذا كان لدينا 1000 تقرير يومي أو أكثر من موظفينا، فيمكننا البدء في التنقيب الحقيقي عن البيانات . يمكن تقييم هذه البيانات لإيجاد طرق لإنشاء خوارزميات لتسريع عمليات التقييم لمتطلبات الأداء المحددة بشكل فعال، على سبيل المثال. ويمكن تطبيقه أيضًا على تحليل البيانات المقطعية عبر التقييمات المختلفة.

بشكل منفصل، توفر لنا كل تقنية عصبية تقييمات محددة لجاهزية الأداء. ومع ذلك، بشكل جماعي، سيكون لنقاط البيانات هذه تآزر مما سينتج عنه مقاييس أكثر تقدمًا للتقييمات المتكاملة بشكل مقصود.

والمفهوم الأساسي هو أنه بمجرد تنفيذ هذه الأنواع من التدابير المعرفية، ستكون هذه التدابير في حالة من التطور المستمر والتحسين في قدرات التقييم الشاملة. لهذا السبب، تمامًا كما هو الحال بالنسبة لحركة الذكاء الاصطناعي بشكل عام ، تعد الخوارزميات المعتمدة على البيانات الضخمة هدفًا رئيسيًا لتطبيقات علم الأعصاب.

الفوائد

العقل البشري هو الحدود الجديدة في العلوم ، ومن تجربتي أعلم أن التقدم يحدث بوتيرة كبيرة. فيما يتعلق بفوائد التقييمات المعرفية المرنة، يمكنني تصور مجموعة واسعة من التطبيقات.

خذ المجندين الجدد على سبيل المثال. يميلون إلى القدوم في سن 17 و18 عامًا، وهو العمر الذي لم يتطور فيه فصوصهم الأمامية بشكل كامل بعد لاتخاذ القرار العقلاني. ولدينا فرصة لقياس ورصد وتشكيل هذا التطور. وستكون النتيجة فترة نضج أسرع للتطوير الوظيفي، فضلاً عن وعي جديد بالجنود الشباب الذين يحتاجون إلى التوجيه أو إعادة التدريب، حتى لا يشكلوا مخاطر على أعضاء فريقهم.

على نطاق أوسع، يمكن للجنرالات دمج التقييمات المعرفية الجماعية في حسابات ساحة المعركة لتحسين الدقة في تنبؤات نتائج تكتيكات المهام المختلفة. ومن ثم، على مستوى القيادة الأكثر استراتيجية، سيكون من المفيد معرفة أين يتواجد القادة العسكريون معرفيًا في يوم معين. على سبيل المثال، إذا تمكن الضباط العامون من الوصول إلى هذه التقييمات، فإن ذلك سيساعدهم أو يساعد قادتهم على تقييمها للتخفيف من مخاطر القرارات السيئة. في معادلة تجنب المخاطر، يمكن للجنرال أن يتسبب في مقتل عدد أكبر بكثير من الأشخاص بسبب قرارات دون المستوى الأمثل مقارنة بجندي واحد.

الخط السفلي

يفهم معظم الجنرالات والرقيب ويديرون اللياقة البدنية لمقاتليهم بشكل جيد للغاية. ولكن عندما يتعلق الأمر بالمجال المعرفي لعلم الأعصاب، فإنهم لا يعرفون سوى القليل جدًا. وهذا يمثل مشكلة على المستوى المؤسسي لقبول هذا النوع من نهج التحسين البشري.  

الانتقاد النموذجي هو أن المجال المعرفي لا يمكن قياسه بشكل كاف. ربما كان الأمر كذلك قبل عقد من الزمن، ومن المؤكد أنه لا يمكن قياسه بدقة. ومع ذلك، فإن التقنيات العصبية التي خرجت من العصر الذهبي لعلم الأعصاب سوف تقوم بعمل جيد جدًا في تلبية احتياجاتنا بمجرد تنفيذها. وبعد ذلك، بمجرد انتقال هذه الأساليب من مشاريع التحقق ومراحل البحث إلى ساحة المعركة، سيتبناها القادة العسكريون بسرعة، وذلك ببساطة بسبب الفائدة الاستخباراتية التي توفرها على كل مستوى من مستويات الأداء العسكري.

خلاصة القول هي أن الأفراد العسكريين يحتاجون إلى التحقق من قدراتهم الإدراكية على أساس منتظم، وقد جعلت التكنولوجيا العصبية هذا الأمر ممكنا الآن. وبمجرد تطبيقها، ستكون النتائج المترتبة على ذلك هي رفع مستوى الاستعداد العملياتي، وزيادة الوعي بكيفية تكييف الموارد البشرية لتحقيق الأداء الأمثل في ساحة المعركة. ومن ثم، مدفوعة بعلم البيانات الضخمة، فإن هذه الفوائد سوف تتضاعف.

يمكن أيضًا العثور على نسخة منقحة من هذه المقالة كتبها العميد بالجيش الأمريكي بيت بالمر Modern Integrated Warfare .

يمكنك الاستماع إلى الجنرال بالمر وهو يشرح الاستعداد التشغيلي في مقابلة حصرية مع NeuroTracker هنا.

‍

هل أنت جديد على NeuroTracker؟ اكتشف ما تقدمه منصة NeuroTrackerX الأحدث لدينا لتسريع طريقك نحو التحسين.

الإعلان عن NeuroTrackerX!