كيفية تقديم خدمات الرعاية الصحية عن بعد باستخدام NeuroTracker

بالنسبة للعديد من الأشخاص، فإن عدم اليقين بشأن أسابيع أو أشهر من بسبب فيروس كورونا لا يثير القلق فحسب، بل يمكن أن يؤثر سلبًا بشكل كبير على الصحة العقلية والرفاهية. من الآمن أن نقول إننا في هذه الأوقات الحالية، نحتاج بشكل عاجل إلى إيجاد طرق للحفاظ على الصحة العقلية في المنزل، بالإضافة إلى الحفاظ على قدرات الأداء العقلي لدينا. بهدف توفير الحلول عندما تكون هناك حاجة إليها بشدة، سنناقش لماذا توفر NeuroTracker والخدمات البعيدة المماثلة فرصًا حقيقية للرعاية الصحية عن بعد، وكيف يمكنك البدء في تنمية عروض التدريب عن بعد اليوم.

ما هي تحديات عمليات الإغلاق بسبب كوفيد-19؟

عندما نكون منعزلين وأقل نشاطًا عقليًا من المعتاد، المرونة العصبية تعمل في الواقع ضدنا - حيث تقوم بتقليم المشابك العصبية والوصلات العصبية في لعبة "استخدمها أو اخسرها". يمكن أن يؤثر ذلك أيضًا على صحتنا الجسدية، حيث الأبحاث الحديثة أن العزلة الاجتماعية يمكن أن تزيد من مستويات الالتهاب في الجسم.

إن الحفاظ على حالة الحجر الصحي وسط حالة طوارئ دولية يؤدي إلى ضغوط مجتمعية ونفسية تتمثل في القلق والتوتر وربما اليأس. قد يواجه كبار السن المعزولين عن أفراد أسرهم درجة كبيرة من العزلة الاجتماعية والقلق. يحتاج الطلاب، الذين تم إغلاق مدارسهم، إلى منفذ للتفاعل الاجتماعي واستراتيجيات مبتكرة للحفاظ على المشاركة الأكاديمية. ويجب على الرياضيين، الذين تم إلغاء مواسمهم، إيجاد طرق أخرى للحفاظ على عقولهم وأجسادهم "في شكل يوم المباراة". يحتاج المرضى السريريون الذين تم إلغاء مواعيدهم إلى استراتيجيات بديلة للحفاظ على أنظمتهم في المنزل.

كجزء من جهود الحجر الصحي، تم إغلاق المراكز الطبية والعيادات في جميع أنحاء العالم. ومع ذلك، إذا تمكنت هذه الخدمات الطبية بدلاً من ذلك من تقديم حلول الرعاية الصحية عن بعد، فيمكن للأشخاص الوصول إلى العلاج الخاضع للإشراف في منازلهم، عندما يكونون في أمس الحاجة إليه.

ما هي فوائد الرعاية الصحية عن بعد؟

خدمات الصحة عن بعد برامج وتقنيات اتصالات مخصصة لتقديم الخدمات الصحية عن بعد. الهدف هو السماح للعاملين في مجال الصحة بالبقاء على اتصال مع العملاء، حتى عندما لا تكون الخدمة وجهًا لوجه خيارًا. تسمح الرعاية الصحية عن بعد للمهنيين الصحيين بتلبية احتياجات نطاق أوسع بكثير من المرضى.

الجانب الإيجابي بالنسبة للمريض هو الراحة التي تتم إدارتها من قبل أخصائي صحي، دون الحاجة إلى مغادرة المنزل. إن التواصل السلس بين الأطراف هو الزيت الذي يحافظ على كفاءة عمل تروس خدمات الرعاية الصحية عن بعد.

فيما يلي 3 مزايا رئيسية توفرها الرعاية الصحية عن بعد أثناء عمليات الإغلاق بسبب فيروس كورونا (COVID-19) ، موضحة بأمثلة خاصة بـ NeuroTracker.

1. الاستفادة من العلاجات الرقمية – كما كتبنا من قبل، فإن العلاجات الرقمية هي فجر حقبة جديدة من الرعاية الصحية مدفوعة إلى حد كبير بالتطورات في قدرات البرمجيات والذكاء الاصطناعي. NeuroTracker هو عضو في تحالف العلاجات الرقمية وهو رائد في مجال التكنولوجيا العصبية ، مما يجعل الابتكارات في علم الأعصاب في متناول الجميع.
2. الخدمات الشخصية – تدمج أفضل ممارسات الرعاية الصحية عن بعد خبرات المتخصصين مع البرامج الذكية التي يمكنها التكيف مع الاحتياجات المستمرة لكل شخص. يسمح NeuroTracker للأطباء بإنشاء بروتوكولات تدريب أو إعادة تأهيل مخصصة وتعيينها على أساس فردي. وبالتوازي مع ذلك، يقوم البرنامج أيضًا تلقائيًا بتكييف وضبط صعوبة التدريب بما يتوافق مع الاحتياجات المحددة للشخص، في كل خطوة على الطريق.
3. الرعاية المستمرة - على الرغم من أنه لا يمكن مطلقًا تشغيل مركز الرعاية الصحية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، إلا أن خدمات الرعاية الصحية عن بعد يمكنها ذلك. بالنسبة للأشخاص الذين يعملون من المنزل أو يعتنون بالآخرين، فإن القدرة على تشغيل جلسة NeuroTracker لمدة 6 دقائق في أي وقت، تجعل تعزيز القدرات العقلية أمرًا مريحًا للغاية. ونظرًا لأنه يمكن للطبيب التحقق بسهولة من تقدم العميل والتفاعل معه في أي لحظة، فيمكن الإشراف على برامج التدريب بسهولة.

كيف تبدأ مع NeuroTracker

لدينا حاليًا 3 منصات NeuroTracker، الإصدار المستقل للاستخدام في المركز فقط، والإصدار السحابي للتدريب من خلال متصفح الويب، ومنصات NeuroTracker X ، التي تعمل على توسيع وظائف المنتج لتلبية احتياجات الرعاية الصحية عن بعد. سنستعرض هنا الخطوات الأساسية لإعداد المستخدمين وتشغيلهم عن بُعد باستخدام بعض الأمثلة مع NeuroTracker X.

1. أضف مستخدمًا جديدًا – عندما تقوم بتسجيل الدخول إلى لوحة تحكم المسؤول، يمكنك رؤية جميع المستخدمين الحاليين على صفحة مؤسستك. من هنا، ما عليك سوى النقر فوق الزر "إضافة مستخدم"، وملء التفاصيل الشخصية للمستخدم والبريد الإلكتروني، واختيار برنامج البداية، ثم النقر فوق "دعوة". سيقوم NeuroTracker الآن بإرسال بريد إلكتروني للمستخدم والذي سيأخذه خلال عملية التسجيل والتثبيت السريع. ستتمكن من رؤيتهم كمستخدمين نشطين على لوحة التحكم الخاصة بك منذ لحظة إعدادهم.

2. لوحة معلومات المستخدم الخاصة بك – بنقرة واحدة يمكنك عرض أي من لوحات المعلومات الشخصية المباشرة للمستخدمين من حساب المسؤول الخاص بك. يقوم المستخدمون ببساطة بالنقر فوق الزر "البدء" لتشغيل الجلسات، ويمكنهم رؤية ما تم إدراجه في البرنامج في المنطقة العلوية اليسرى، بالإضافة إلى بيانات أدائهم في مخطط النتائج التفاعلية الرئيسي.

3. تخصيص برنامج تدريب المستخدم - يأتي NeuroTracker X مع مجموعة من البرامج المحملة مسبقًا لتغطية مجموعة واسعة من بروتوكولات الأداء وإعادة التأهيل والعافية. يمكنك ببساطة تحديد مستخدم ووضع أي عدد تريده من البرامج في قائمة الانتظار، بالإضافة إلى تخطي أي برامج تم وضعها مسبقًا. إذا كان لديك الإصدار المتقدم من NeuroTracker X، فيمكنك الذهاب خطوة أخرى إلى الأمام من خلال تصميم برامجك المخصصة. يتضمن ذلك خلط كل شيء بدءًا من أنواع الجلسات المختلفة وأعداد الأهداف ومدة التتبع وحتى إعداد الاستبيانات والمهام المزدوجة.

طرق للارتقاء بالصحة عن بعد إلى المستوى التالي

لذلك قمنا بتغطية كيف يمكن لبرنامج NeuroTracker أن يخدم احتياجات الرعاية الصحية عن بعد. ومع ذلك، إذا كنت ترغب في الوصول إلى جمهور كبير عن بعد، فستحتاج إلى بعض الأدوات الأساسية والمعرفة لمساعدتك في إنجاز المهمة.

1. مؤتمرات الفيديو – لجذب المستخدمين وإدارتهم على نطاق واسع، يجب عليك الاستفادة من أداة اتصالات الفيديو. نوصي باستخدام Zoom كأداة مرنة وسهلة الاستخدام، والتي يمكنها أيضًا بث المكالمات الجماعية عبر Facebook Live .
2. مدير البريد ستساعدك أدوات مثل Mailchimp وسوف يزودونك أيضًا بإحصائيات قيمة حول مدى تقبل جمهورك المحتمل أو نشاطه.
3. برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM) – إذا كنت تتطلع حقًا إلى تنمية أعمالك في مجال الرعاية الصحية عن بعد، فإن إدارة علاقات العملاء مثل Hubspot ستكون ضرورية للحفاظ على عملياتك على المسار الصحيح وتنظيمها بشكل احترافي. قد يستغرق الإعداد بشكل صحيح بعض الوقت، ولكنه سيجعل إدارة قائمة العملاء المتنامية أسهل بكثير.
4. مراقبة السياسات التنظيمية والتأمينية الجديدة – في محاولة لدعم خدمات الرعاية الصحية عن بعد والتطبيب عن بعد أثناء الحجر الصحي بسبب فيروس كورونا، تقوم العديد من الهيئات الرئاسية بتعديل تشريعاتها على أساس أسبوعي. سوف تحتاج إلى مراقبة الفرص الناشئة للسداد والدعم المالي الخاص بخدمات الرعاية الصحية عن بعد التي تقدمها.

شاهد ندوتنا عبر الويب الخاصة بالصحة عن بعد لـ NeuroTracker

قدم فريق NeuroTracker مؤخرًا ندوة مباشرة عبر الإنترنت بعنوان "حل الرعاية الصحية عن بعد لخدمة عملائك من المنزل"، والتي ضمت المتحدث الضيف وخبير الرؤية العصبية كيث سميثسون . لمعرفة المزيد حول الرعاية الصحية عن بعد، بالإضافة إلى الحصول على رؤى حول الإمكانات الجديدة لمنصة NeuroTracker X، شاهد تسجيل الندوة عبر الويب أدناه. أو إذا كانت لديك أي أسئلة لكي يجيب عليها فريقنا بشأن احتياجاتك الصحية عن بعد، فيرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected]

‍